Quality and Procecss Management Specialist IT

Importante especialista en Gestión de Calidad y Procesos para IT

Estamos en busca de un experto en Gestión de Calidad y Procesos para nuestro equipo de Tecnologías de la Información.

Responsabilidades:

La principal responsabilidad del especialista en Calidad de Procesos es monitorear las métricas de calidad y procesos, coordinar las actividades necesarias para mantenerlas dentro de los niveles esperados. Este especialista necesita participar en varias reuniones con equipos de TI y otros departamentos de la Planta.

Las herramientas que se requieren son: QUIZZ (herramienta de auditoría), Confluence, Jira, Teams, Office.

Tu experiencia en modelos de trabajo Agile y herramientas como Confluence será crucial para el éxito en este rol.

Tus responsabilidades incluirán la implementación y seguimiento de medidas de procesos PIC, asegurando que todos los estándares de calidad sean cumplidos y mejorados continuamente.

Tu capacidad para analizar datos y procesos, y proponer mejoras significativas, será fundamental para el éxito en esta posición.

Requisitos clave:

• Mínimo 3 años de experiencia.
• Bilingüe.
• Experiencia demostrable en Gestión de Calidad y Procesos en entornos de TI.
• Profiabilidad en metodologías Agile y herramientas como Confluence.
• Conocimiento profundo de procesos PIC y medidas de desempeño.
• Capacidad para liderar iniciativas de mejora continua y asegurar la excelencia operativa.
• Gestión de KPI´s y SLA´s
• Gestionar el apego a los Procesos de ISO9001:2015

Si tienes un enfoque meticuloso hacia la calidad y una habilidad demostrada para gestionar procesos complejos en IT, este podría ser el lugar ideal para ti.

Únete a nuestro equipo y contribuye a la excelencia en nuestras operaciones tecnológicas.